2月11日，永辉超市CEO（首席执行官）王守诚在新年全员信中致歉，称过去在追求规模中一度偏离初心，“辜负了员工的付出与顾客的信任”。这一细节在网络引发热议。记者从永辉方面了解到，王守诚在公开信中，除了对公司过往几年进行了反思之外，还公布了去年战略转型的阶段性成果。信中披露，历经2025年的调改，永辉超市核心经营指标迎来转折——时隔五年，再次实现同店客流与销售的双增长。
在这封全员信中，王守诚表示，正是在胖东来团队的无私帮扶下，永辉开启了从思想到行动的全面觉醒。去年，永辉超市启动大规模调改：关停门店近400家，并对超300家存量门店进行系统性改造，累计面积超过200万平方米。此外，永辉2025年全年累计向员工发放利润分红近5000万元，初步兑现了共享经营成果的承诺。
不过从账面上来看，永辉超市暂时还未摆脱亏损。上月底，永辉超市发布业绩预告称，经公司财务部门初步测算，2025年，其归属于上市公司股东的净利润为负21.4亿元，归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润为负29.4亿元。自2021年以来，永辉超市已经连续5年亏损，累计亏损约116.41亿元。
谈及未来规划，王守诚在信中表示，永辉超市将坚持走品质零售长期主义道路。2026年，永辉超市的战略重心将从规模调改全面转向可持续的系统能力建设，计划与200个核心产区及工厂构建“品质共同体”，并打造“100个亿级口碑单品”，强化“品质永辉”与“永辉定制”的品牌认知。同时，永辉将推动门店从交易场景向“生活场”转型，打造“社区厨房”与“邻里客厅”，使其成为社区中可信赖的生活服务基站。
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